Regulamin

Data obowiązywania: 21 lipca 2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Podpowiednik Ślubny", rodzaje i zakres świadczonych usług, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Podpowiednik Ślubny" (dalej: „Aplikacja"), rodzaje i zakres świadczonych usług, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Usługodawcą i Administratorem Aplikacji jest: Łukasz Peryt, ul. Idalińska 38c, 26-600 Radom, e-mail: kontakt@podpowiednikslubny.pl (dalej: „Usługodawca").

3. Korzystanie z Aplikacji wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 2. Definicje

1. Aplikacja - oprogramowanie „Podpowiednik Ślubny" przeznaczone na urządzenia mobilne z systemem Android oraz iOS.

2. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Aplikacji.

3. Konto - indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony hasłem.

4. Usługi - funkcjonalności planowania ślubu, w tym m.in. listy gości, budżet, checklisty, plan stołów.

5. Para Premium - płatny pakiet funkcjonalności rozszerzonych, aktywowany jednorazowo.

6. Właściciel Projektu - Użytkownik, który utworzył Projekt Ślubny lub dokonał zakupu pakietu Premium. W ramach jednego Projektu Ślubnego jest wyłącznie jeden Właściciel Projektu.

7. Partner - Użytkownik zaproszony przez Właściciela Projektu do wspólnego planowania, korzystający z Projektu Ślubnego na prawach dostępu, lecz niebędący jego Właścicielem.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do poprawnego działania Aplikacji niezbędne jest:

  • a) urządzenie mobilne z systemem Android (wersja min. 8.0) lub iOS (wersja min. 14.0),
  • b) połączenie z siecią Internet (do synchronizacji danych),
  • c) posiadanie aktywnego konta e-mail.

2. Usługodawca nie odpowiada za koszty transferu danych naliczane przez operatorów telekomunikacyjnych Użytkownika.

§ 4. Rejestracja i korzystanie z Aplikacji

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie instalacji i rejestracji Konta w Aplikacji.

2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

3. Właściciel Projektu może zaprosić jednego Partnera do wspólnego planowania w ramach swojego Projektu Ślubnego. Partner musi założyć własne Konto, aby uzyskać dostęp do Projektu. Partner korzysta z funkcjonalności udostępnionych przez Właściciela Projektu, lecz nie nabywa statusu Właściciela Projektu.

4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Usługi płatne (Para Premium)

1. Aplikacja oferuje model „Freemium". Podstawowe funkcje są darmowe.

2. Aktywacja pakietu „Para Premium" następuje poprzez zakup wewnątrz aplikacji (In-App Purchase) w Google Play lub App Store.

3. Pakiet Premium jest przypisany do konkretnego Projektu Ślubnego (Wedding ID) i stanowi własność Właściciela Projektu – Użytkownika, który dokonał zakupu. Zakup odblokowuje funkcje Premium również dla jednego zaproszonego Partnera (model „1 zakup = 1 para"), przy czym Partner nie nabywa samodzielnych praw do pakietu Premium.

4. Cena pakietu jest podawana każdorazowo w Aplikacji przed dokonaniem zakupu. Cena zawiera wszystkie należne podatki (w tym VAT).

5. Usługa Premium jest świadczona przez okres przygotowań do ślubu, nie dłużej niż 24 miesiące od daty zakupu lub do momentu trwałego usunięcia Konta przez Właściciela Projektu.

§ 6. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o zakup pakietu Premium w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile nie wyraził wyraźnej zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia i nie został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

2. Zwrot płatności realizowany jest bezpośrednio przez operatora sklepu (Google lub Apple) zgodnie z ich procedurami zwrotów. Usługodawca nie pośredniczy w zwrocie środków pobranych przez sklepy mobilne.

3. Informacje o sposobie odstąpienia od umowy w sklepach:

§ 7. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Aplikacji lub Usług.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: wsparcie@podpowiednikslubny.pl.

3. Prawidłowa reklamacja powinna zawierać: login (email), opis problemu oraz model urządzenia.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.

§ 8. Ochrona danych osobowych i RODO

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna w menu Aplikacji.

2. Właściciel Projektu, wprowadzając dane osób trzecich (Gości), oświadcza, że posiada podstawę prawną do ich przetwarzania w celu organizacji uroczystości. Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Właściciela Projektu (Procesor). Partner, korzystając z danych Gości w ramach Projektu, działa na podstawie upoważnienia Właściciela Projektu.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje jej 100% dostępności w każdym czasie (możliwe przerwy techniczne).

2. Aplikacja ma charakter pomocniczy i doradczy. Tworzone w niej harmonogramy, kalkulacje, listy zakupów i podpowiedzi nie stanowią gwarancji kompletności ani sztywnego planu realizacji uroczystości. Użytkownik powinien samodzielnie potwierdzić zakres usług, ilości, terminy i godziny z właściwymi usługodawcami.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • a) utratę danych wynikającą z awarii urządzenia Użytkownika, o ile nie wynika to z błędu Aplikacji,
  • b) błędne wyliczenia budżetu, ilości zakupów lub harmonogramu dokonane przez Użytkownika,
  • c) niewykonanie albo nienależyte wykonanie umowy przez salę weselną, hotel lub innego niezależnego usługodawcę, w tym brak towaru, usługi lub uzgodnionego elementu,
  • d) rozbieżności między godzinami zapisanymi w Aplikacji a faktycznymi godzinami realizacji usług lub przebiegu uroczystości,
  • e) szkody powstałe w wyniku udostępnienia przez Użytkownika hasła osobom trzecim.

§ 10. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez trwałe usunięcie Konta z poziomu Ustawień Aplikacji.

2. Usunięcie Konta Właściciela Projektu jest nieodwracalne i skutkuje bezpowrotnym usunięciem wszystkich danych Projektu Ślubnego oraz utratą dostępu Partnera do tego Projektu.

3. Usunięcie Konta przez Partnera nie powoduje usunięcia Projektu Ślubnego – Partner traci jedynie własny dostęp do Projektu.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem wewnątrz Aplikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Podpowiednik Ślubny - Zaplanujmy to razem.