Regulamin
Data obowiązywania: 28 maja 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Podpowiednik Ślubny", rodzaje i zakres świadczonych usług, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Podpowiednik Ślubny" (dalej: „Aplikacja"), rodzaje i zakres świadczonych usług, prawa i obowiązki Użytkowników oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Usługodawcą i Administratorem Aplikacji jest: Łukasz Peryt, ul. Idalińska 38c, 26-600 Radom, e-mail: kontakt@podpowiednikslubny.pl (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie z Aplikacji wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
§ 2. Definicje
1. Aplikacja - oprogramowanie „Podpowiednik Ślubny" przeznaczone na urządzenia mobilne z systemem Android oraz iOS.
2. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Aplikacji.
3. Konto - indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony hasłem.
4. Usługi - funkcjonalności planowania ślubu, w tym m.in. listy gości, budżet, checklisty, plan stołów.
5. Para Premium - płatny pakiet funkcjonalności rozszerzonych, aktywowany jednorazowo.
§ 3. Wymagania techniczne
1. Do poprawnego działania Aplikacji niezbędne jest:
- a) urządzenie mobilne z systemem Android (wersja min. 8.0) lub iOS (wersja min. 14.0),
- b) połączenie z siecią Internet (do synchronizacji danych),
- c) posiadanie aktywnego konta e-mail.
2. Usługodawca nie odpowiada za koszty transferu danych naliczane przez operatorów telekomunikacyjnych Użytkownika.
§ 4. Rejestracja i korzystanie z Aplikacji
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie instalacji i rejestracji Konta w Aplikacji.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
3. Użytkownik może zaprosić jednego Partnera do wspólnego planowania. Partner musi założyć własne Konto, aby połączyć się z projektem ślubnym Użytkownika.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
§ 5. Usługi płatne (Para Premium)
1. Aplikacja oferuje model „Freemium". Podstawowe funkcje są darmowe.
2. Aktywacja pakietu „Para Premium" następuje poprzez zakup wewnątrz aplikacji (In-App Purchase) w Google Play lub App Store.
3. Pakiet Premium jest przypisany do konkretnego Projektu Ślubnego (Wedding ID). Zakup dokonany przez jednego Użytkownika odblokowuje funkcje Premium dla niego oraz dla jednego zaproszonego Partnera (model „1 zakup = 1 para").
4. Cena pakietu jest podawana każdorazowo w Aplikacji przed dokonaniem zakupu. Cena zawiera wszystkie należne podatki (w tym VAT).
5. Usługa Premium jest świadczona przez okres przygotowań do ślubu, nie dłużej niż 24 miesiące od daty zakupu lub do momentu trwałego usunięcia Konta przez Użytkownika.
§ 6. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o zakup pakietu Premium w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile nie wyraził wyraźnej zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia i nie został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
2. Zwrot płatności realizowany jest bezpośrednio przez operatora sklepu (Google lub Apple) zgodnie z ich procedurami zwrotów. Usługodawca nie pośredniczy w zwrocie środków pobranych przez sklepy mobilne.
3. Informacje o sposobie odstąpienia od umowy w sklepach:
- a) Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
- b) App Store: https://support.apple.com/pl-pl/HT204084
§ 7. Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Aplikacji lub Usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: wsparcie@podpowiednikslubny.pl.
3. Prawidłowa reklamacja powinna zawierać: login (email), opis problemu oraz model urządzenia.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.
§ 8. Ochrona danych osobowych i RODO
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna w menu Aplikacji.
2. Użytkownik, wprowadzając dane osób trzecich (Gości), oświadcza, że posiada podstawę prawną do ich przetwarzania w celu organizacji uroczystości. Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Użytkownika (Procesor).
§ 9. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje jej 100% dostępności w każdym czasie (możliwe przerwy techniczne).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- a) utratę danych wynikającą z awarii urządzenia Użytkownika, o ile nie wynika to z błędu Aplikacji,
- b) błędne wyliczenia budżetu lub harmonogramu dokonane przez Użytkownika,
- c) szkody powstałe w wyniku udostępnienia przez Użytkownika hasła osobom trzecim.
§ 10. Rozwiązanie umowy
1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez trwałe usunięcie Konta z poziomu Ustawień Aplikacji.
2. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje bezpowrotnym usunięciem wszystkich danych Projektu Ślubnego.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem wewnątrz Aplikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Podpowiednik Ślubny - Zaplanujmy to razem.